TITRE PRO - Conseiller de Vente - 7 mois

Formation continue - Formation qualifiante

Formation créée le 09/05/2025. Dernière mise à jour le 04/07/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

710 heures (147 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

Formation finançable CPF
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ? N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure ! Nous contacter

TITRE PRO - Conseiller de Vente - 7 mois

Formation continue - Formation qualifiante


Former des professionnels capables d'assurer la vente de produits et de services associés, en mobilisant les techniques de vente et en respectant la stratégie commerciale de l'entreprise.

Version PDF

Objectifs de la formation

  • 1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • 2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Module 1 : Préparer la vente et maintenir un espace commercial attractif (120 heures)
  • Connaître l'offre
  • Appliquer les règles de merchandising
  • Gérer les stocks
Module 2 : Vendre et conseiller le client en magasin (150 heures)
  • Maîtriser les techniques de vente
  • Adapter l'argumentaire client
  • Gérer les réclamations
Module 3 : Fidéliser la clientèle et développer la relation client (80 heures)
  • Comprendre la fidélisation
  • Utiliser des outils CRM
  • Analyser les données clients
Module 4 : Stage en entreprise (280 heures)
  • Appliquer les compétences acquises
  • Développer l'autonomie professionnelle

Équipe pédagogique

Enseignants et formateurs de Bac+2 à Bac+3 avec une expérience significative en formation d'adultes et intervenants professionnels. Enseignants avec une expérience au quotidien des questions relatives à la filière « Vente » titulaires d’une formation pédagogique adaptée.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • QCM
  • Études de cas
  • Jeux de rôle
  • Mise en situation professionnelle
  • Rapport de stage
  • Soutenance orale
  • Entretien technique
  • Présentation du dossier professionnel
  • Validation possible par bloc de compétences

Ressources techniques et pédagogiques

  • Salle équipée de postes informatiques en réseau
  • Paper board
  • Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Mise en situation professionnelle : 02 h 00 min - Entretien technique : 00 h 30 min - Questionnement à partir de production(s) : 01 h 10 min -
Détails sur la certification
  • TP - Conseiller de vente enregistré au RNCP le 25-11-2022 sous le numéro 37098. Niveau de qualification : Niveau 4 (Bac). Date d’échéance de l’enregistrement : 25-01-2028. Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION. Code(s) NSF : 312m (Commerce, vente) Plus d'infos : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37098/

Accessibilité

Nous nous engageons à favoriser l'accès à notre formation pour tous. Pour les personnes en situation de handicap, veuillez nous contacter en amont pour adapter au mieux votre formation.