TP Conseiller de Vente - 7 mois

Formation continue - Formation diplômante (BAC)

Formation créée le 09/05/2025. Dernière mise à jour le 06/01/2026.
Version du programme : 1

Prochaine date

03/03/2026

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

710 heures (147 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

Formation finançable CPF
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TP Conseiller de Vente - 7 mois

Formation continue - Formation diplômante (BAC)


Former des professionnels capables d'assurer la vente de produits et de services associés, en mobilisant les techniques de vente et en respectant la stratégie commerciale de l'entreprise.

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Objectifs de la formation

  • 1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • 2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

UP1 : Préparer la vente et maintenir un espace commercial attractif (120 heures)
  • Connaître l'offre
  • Appliquer les règles de merchandising
  • Gérer les stocks
UP2 : Vendre et conseiller le client en magasin (150 heures)
  • Maîtriser les techniques de vente
  • Adapter l'argumentaire client
  • Gérer les réclamations
UP3 : Fidéliser la clientèle et développer la relation client (80 heures)
  • Comprendre la fidélisation
  • Utiliser des outils CRM
  • Analyser les données clients
UP4 : Stage en entreprise (280 heures)
  • Appliquer les compétences acquises
  • Développer l'autonomie professionnelle

Équipe pédagogique

Enseignants et formateurs de niveau Bac à Bac+3 avec une expérience significative en formation d'adultes et intervenants professionnels. Encadrants avec une expérience au quotidien des questions relatives à la filière « Vente » titulaires d’une formation pédagogique adaptée.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • QCM
  • Études de cas
  • Jeux de rôle
  • Mise en situation professionnelle
  • Rapport de stage
  • Soutenance orale
  • Entretien technique
  • Présentation du dossier professionnel
  • Validation possible par bloc de compétences

Ressources techniques et pédagogiques

  • Salle équipée de postes informatiques en réseau
  • Paper board
  • Salle banalisée avec vidéoprojecteur
  • Tableau blanc

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Examen devant un jury : Mise en situation professionnelle : 02 h 00 min - Entretien technique : 00 h 30 min - Questionnement à partir de production(s) : 01 h 10 min
Détails sur la certification
  • TP - Conseiller de vente enregistré au RNCP le 25-11-2022 sous le numéro 37098. Niveau de qualification : Niveau 4 (Bac). Date d’échéance de l’enregistrement : 25-01-2028. Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION. Code(s) NSF : 312m (Commerce, vente) Plus d'infos : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37098/

Capacité d'accueil

Entre 0 et 10 apprenants

Délai d'accès

15 jours

Accessibilité

Nous nous engageons à favoriser l'accès à notre formation pour tous. Pour les personnes en situation de handicap, veuillez nous contacter en amont pour adapter au mieux votre formation.

Prochaines dates

10 places restantes TP Conseiller de Vente - 7 mois
du 03/03/2026 au 03/07/2026 Salon-de-Provence
10 places restantes TP Conseiller de Vente - 7 mois
du 05/05/2026 au 16/10/2026 Marseille